นโยบายความเป็นส่วนตัว wizbet — การเก็บและคุ้มครองข้อมูลสมาชิก

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ wizbet ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "ของเรา") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ wizbet.biz

wizbet ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านอย่างจริงจัง และดำเนินการตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้อยู่ในปัจจุบัน การที่ท่านใช้บริการ wizbet ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

1

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

wizbet เป็นแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ออกแบบมาเพื่อผู้เล่นชาวไทยโดยเฉพาะ ในการให้บริการ wizbet จำเป็นต้องเก็บข้อมูลส่วนบุคคลบางประการเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

นโยบายนี้อธิบายอย่างครบถ้วนว่า wizbet เก็บข้อมูลอะไร ทำไมจึงต้องเก็บ ใช้อย่างไร และท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ใดบ้างในการควบคุมข้อมูลของตนเอง wizbet เชื่อว่าความโปร่งใสเป็นรากฐานของความไว้วางใจ และเราจะอธิบายทุกอย่างเป็นภาษาที่เข้าใจง่ายที่สุด

2

ข้อมูลที่ wizbet เก็บรวบรวม

wizbet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้:

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง:

• ชื่อและนามสกุลตามเอกสารราชการ
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันว่าอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์)
• เบอร์โทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมล
• ที่อยู่ตามทะเบียนบ้านหรือที่อยู่ปัจจุบัน
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากถอนเงิน (ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี)
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน ใบขับขี่ หรือหนังสือเดินทาง) ในกระบวนการ KYC

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ:

• หมายเลข IP Address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ที่ใช้
• ประวัติการเข้าชมหน้าต่าง ๆ ของ wizbet.biz (Log Files)
• ข้อมูลการเล่นเกม ประวัติการเดิมพัน และกิจกรรมในบัญชี
• ข้อมูล Cookies ตามที่อธิบายในหัวข้อที่ 5

3

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

wizbet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการและจัดการบัญชี: สมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน ประมวลผลธุรกรรมฝากถอน และจัดการบัญชี wizbet Login ของท่าน
• การยืนยันอายุและ KYC: ตรวจสอบให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกรายมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามที่กฎหมายกำหนด
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน และการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การสื่อสารและซัพพอร์ต: ตอบคำถาม แจ้งข้อมูลบัญชี และส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชีของท่าน
• การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานโดยรวม (ไม่ระบุตัวบุคคล) เพื่อปรับปรุง wizbet ให้ดียิ่งขึ้น
• การส่งโปรโมชั่น: แจ้งข่าวสารโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง โดยท่านสามารถยกเลิกการรับข้อมูลได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง

wizbet จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่แจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อน

4

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

wizbet จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม wizbet อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารไทย, ผู้ให้บริการ PromptPay และ TrueMoney เพื่อประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม: สตูดิโอเกม (เช่น Pragmatic Play, PG Soft) ที่จำเป็นต้องรู้ข้อมูลพื้นฐานเพื่อให้บริการเกม
• ผู้ให้บริการด้าน IT และความปลอดภัย: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน คลาวด์ และซอฟต์แวร์ความปลอดภัยที่ wizbet ใช้งาน
• หน่วยงานกฎหมายและกำกับดูแล: เมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามคำสั่งศาล หมายเรียก หรือกฎหมายที่บังคับใช้
• การป้องกันการฉ้อโกง: บริการตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกงที่ wizbet ใช้เพื่อปกป้องสมาชิก

บุคคลที่สามทั้งหมดที่ wizbet ทำงานด้วยได้ลงนามในสัญญาไม่เปิดเผยข้อมูลและต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่ากับนโยบายของ wizbet

5

Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

wizbet.biz ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยแบ่งเป็นประเภทดังนี้:

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session Login และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• Cookies วิเคราะห์ประสิทธิภาพ (Analytics Cookies): ช่วยให้ wizbet เข้าใจว่าผู้ใช้เข้าชมหน้าใดบ้าง เพื่อปรับปรุงเนื้อหาและโครงสร้างเว็บไซต์
• Cookies การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ขนาดตัวอักษร และการตั้งค่าการแจ้งเตือน
• Cookies โปรโมชั่น (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นของ wizbet ที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน

ท่านสามารถจัดการหรือปิดการใช้งาน Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิด Essential Cookies อาจส่งผลต่อการทำงานของ wizbet.biz

6

ความปลอดภัยของข้อมูล

wizbet ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการส่งผ่านข้อมูลทุกครั้ง
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Data at Rest Encryption) สำหรับข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนสูง
• การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล (Role-Based Access Control) เฉพาะพนักงาน wizbet ที่มีความจำเป็น
• การตรวจสอบระบบและการทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) เป็นประจำ
• ระบบตรวจจับการบุกรุกและการแจ้งเตือนอัตโนมัติ 24 ชั่วโมง

7

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

wizbet เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ขั้นต่ำ 5 ปี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย
• ข้อมูล KYC และเอกสารยืนยันตัวตน: เก็บตามที่กฎหมายกำหนด หรือจนกว่าจะพ้นระยะเวลาความรับผิดที่เกี่ยวข้อง
• บันทึกการสื่อสาร (Chat Logs): เก็บ 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร
• บัญชีที่ยกเลิกแล้ว: ข้อมูลพื้นฐานจะถูกเก็บไว้ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้เป็นระยะเวลาตามที่กฎหมายกำหนด

เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษา wizbet จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลอยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8

สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล

ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้:

• สิทธิ์รับรู้: ทราบว่า wizbet เก็บข้อมูลอะไรของท่านบ้าง และใช้อย่างไร (ซึ่งเอกสารนี้อธิบายไว้)
• สิทธิ์เข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ wizbet เก็บรักษาอยู่ได้
• สิทธิ์แก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ตลอดเวลา
• สิทธิ์ลบ: ขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป (อาจมีข้อจำกัดตามกฎหมาย)
• สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การรับโปรโมชั่น
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อ wizbet ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] โดย wizbet จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

9

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก wizbet ใช้บริการ Cloud Computing และผู้ให้บริการเทคโนโลยีระดับสากล ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ

ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน wizbet จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และมีมาตรการคุ้มครองที่เพียงพอ เช่น ข้อสัญญาคุ้มครองข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม

10

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

wizbet ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในวิธีการดำเนินงาน กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติด้านอุตสาหกรรม

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ wizbet จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้าเสมอ

การใช้บริการ wizbet ต่อไปหลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

11

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ wizbet ได้ดังนี้:

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ผ่านระบบแชทในเว็บไซต์ wizbet.biz ตลอด 24 ชั่วโมง

wizbet จะตอบกลับคำร้องเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวทุกฉบับภายใน 30 วัน และสื่อสารเป็นภาษาไทยตลอด